"Ebook : faire du marketing digital" ne signifie pas avoir une vraie stratégie. Le guide complet pour les PME et indépendants qui veulent enfin piloter leur croissance.
5 chapitres. De l'audit de votre présence digitale jusqu'à une roadmap 3/6/12 mois avec des KPIs actionnables. Sans jargon.
- Diagnostiquer votre présence avec PESTEL, SWOT et inventaire digital
- Fixer des objectifs SMART, calculer votre CAC et votre CLTV
- Construire vos personas et activer SEO, SEA, email au bon moment
- Déployer une roadmap avec budget réaliste et KPIs par levier
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La plupart des PME ont une présence digitale. Très peu ont une stratégie.
Quand je pose des vraies questions sur le trafic, le CAC, le taux de conversion, ... personne ne sait vraiment me répondre. Et toujours le même constat : ce n'est pas un manque de sérieux, c'est un manque de structure !
Budget qui s'évapore
"On publie parce qu'il faut publier. On lance une pub parce qu'un concurrent en fait une. Et à la fin du trimestre, on ne sait pas ce qui a fonctionné."
Pas de pilotageDispersion des efforts
"Trop d'actions, trop d'outils, trop de canaux. On s'agite sur tous les fronts sans jamais savoir lequel génère des résultats."
Zéro priorisationObjectifs flous
"Améliorer la visibilité, c'est un souhait. 30 leads/mois à moins de 20 euros/lead, c'est un objectif. Sans SMART et sans CAC, on ne pilote rien."
Ni SMART ni mesurableDu diagnostic à la roadmap : un ebook complet en 5 chapitres
Chaque chapitre est directement actionnable, avec des outils concrets et des exemples locaux.
Comprendre où vous en êtes
Inventaire de vos actifs digitaux (GA4, GMB...), analyse PESTEL, veille concurrentielle et matrice SWOT. Avant d'agir, vous savez d'où vous partez.
Fixer des objectifs qui veulent dire quelque chose
Méthode SMART appliquée, North Star Metric, calcul du CAC et de la CLTV. Transformer "plus de visibilité" en chiffres pilotables.
Savoir à qui vous parlez avant de parler
Segmentation, Buyer Persona, positionnement différenciant et modèle RACE. Le marketing qui parle à tout le monde ne parle à personne.
Les leviers digitaux : lesquels, pourquoi, dans quel ordre
SEO (3 piliers + GMB), SEA (Quality Score), Social Media, Email (ROI 42:1), UX (AIDA/PAS/BAB) et Analytics GA4. Ce que chaque levier fait et quand l'activer.
Passer à l'action : prioriser, planifier, budgéter et piloter
Logique Visibilité - Engagement - Conversion - Fidélisation. Roadmap 3/6/12 mois avec KPIs cibles. Répartition budgétaire selon votre maturité. Tableau de bord KPIs par levier et lexique de 30 termes.
Ce guide est fait pour vous si vous êtes une PME ou un indépendant en Belgique
Le dirigeant de PME
Vous avez une présence digitale mais pas de vision claire. Vous investissez sans savoir ce qui fonctionne vraiment et voulez structurer votre marketing sans jargon technique.
"D'où viennent mes clients et combien ça me coûte ?"
L'indépendant
Vous démarrez ou cherchez à développer votre activité. Vous ne savez pas par où commencer ni quels leviers activer en premier avec un budget limité.
"Par où je commence ? SEO, réseaux, Google Ads ?"
Le responsable marketing
Vous gérez le marketing et souhaitez structurer votre démarche avec des indicateurs clairs : CAC, CLTV, North Star Metric, GA4.
"Comment convaincre la direction avec des chiffres concrets ?"
Après ce guide, vous serez capable de...
Auditer votre présence digitale
Inventorier vos actifs (GA4, GMB, site, réseaux) et identifier les opportunités sous-exploitées avant d'en créer de nouvelles.
Fixer des objectifs SMART
Transformer "plus de visibilité" en "30 leads/mois via Google Ads géociblé à moins de 25 euros/lead d'ici 3 mois".
Calculer CAC et CLTV
Savoir exactement combien vous coûte un client et quelle valeur il génère sur le long terme. Investir de façon rationnelle.
Construire vos personas
Un portrait vivant de votre client idéal avec motivations, freins, canaux digitaux et parcours d'achat.
Activer les bons leviers au bon moment
Comprendre ce que chaque levier fait et dans quel ordre l'activer selon votre maturité digitale.
Piloter avec des KPIs clairs
Identifier les indicateurs qui comptent vraiment par levier. Configurer GA4 pour mesurer des résultats, pas du trafic.
Nicolas Hannoun
Consultant en Marketing Digital
Mon obsession depuis mes 17 ans ? Comprendre pourquoi certaines entreprises génèrent des résultats... quand d'autres investissent sans jamais vraiment décoller.
En 2018, j'ai lancé ma propre boutique e-commerce et appris ce que ça coûte vraiment de tâtonner sans stratégie. J'ai ensuite travaillé au coeur du marketing pour des structures spécialisées en développement professionnel et en formation continue.
En 2025, une formation intensive de six mois pour renforcer mon expertise en analyse de données et acquisition digitale. Aujourd'hui j'accompagne les PME et indépendants du Brabant Wallon et du Hainaut.
Ce guide n'est pas un manuel théorique. C'est la synthèse d'un cadre concret, directement applicable.
- Bachelier en Marketing - HEPH Condorcet, Mons (2018)
- Expert en Marketing Digital - Technofutur TIC (2025)
- Certifié Google Analytics et HubSpot Inbound Marketing
- Spécialiste SOSTAC / RACE · SEO · Google Ads · Meta Ads
Nicolas Hannoun
Consultant Marketing Digital · NCLS Consulting
Zone d'intervention
Brabant Wallon et Hainaut
Arrêtez de deviner.
Commencez à piloter.
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